【ai精翻】使用 VAPI 创建语音 AI 代理-土狗cg资源站

您将学到什么

使用 VAPI 构建并集成 AI 代理
设置并自动与 Twilio 进行通信
使用 Make 设计和自动化工作流程
扩展和维护自动化系统以实现业务增长

要求

计算机基本技能
无需编码
愿意学习和尝试

描述

在本课程中，您将学习如何使用VAPI构建强大的语音 AI 代理，并可能为企业每年节省 30 万美元以上。

使用现实生活中的例子，我们将设计一个代理来管理餐厅预订的来电。无论您是企业主、自动化机构还是希望简化客户互动的企业家，本课程都提供实用的动手培训，通过可直接应用于您业务的真实示例来实施 AI 驱动的解决方案。

既然你可以在网上找到所有资源，为什么还要学习这门课程呢？
事实上，你如何理解它并能够快速执行呢？考虑一下你需要花费多少时间去搜索，并以一种非结构化的方式从许多采用不同方法的导师那里边学边学，这将花费你无数个小时，而且完全没有责任感。如果你看到了这门课程的投资回报率，它为你提供了一条循序渐进的结构化路径，帮助你在短短几个小时内获得所需的东西，那么这门课程就适合你。

我们都在用时间、金钱和专业知识来交换。如果你没有专业知识或金钱，但你有时间，请在网上做研究。如果你没有专业知识，也没有时间可以浪费，那么这门课程就适合你。

我们将首先指导您设置VAPI帐户，并创建一个简单但功能强大的语音 AI 聊天机器人，该聊天机器人能够处理预订查询、确认预订并提供餐厅营业时间和位置等关键信息。您将学习如何自定义机器人以高效处理客户查询，使其能够实时准确且专业地做出响应。

本课程还介绍了如何集成领先的语音和消息通信 API Twilio来管理预订系统的呼叫处理。我们将向您展示如何设置入站呼叫路由、自动响应以及无缝与客户互动，而无需人工干预。

然后，您将探索多功能自动化工具Make，以设计工作流程，将您的语音 AI 与其他系统（如 CRM 工具、客户数据库、电子邮件通知等）连接起来。这种强大的集成可确保您的餐厅的通信系统高效运行，节省您的时间和精力，同时提升整体客户体验。

ROI 视角：这样看，一个AI 语音代理可以处理10 个并发呼叫，并且全天候在线。我们说的是每班需要 10 个人来做同样的事情。在 24/7 轮班制中，您需要至少 3 倍的劳动力来覆盖全天、节假日、休息日、病假等等。最终，这意味着1 个 AI 代理可以用一个电话号码取代客户支持团队中的 30 个人，并且不会有情绪变化，并且可以随着您获得更多数据而进行训练，并且可以严格遵循业务准则。

就投资回报率 (ROI)而言，以每位人工代理每月收入 1,250 美元为例，每月总计37,500 美元，用于支付 30 人的工资和企业的其他费用，当然，具体数额取决于国家和业务需求。如果企业可以将团队规模缩减为 9 人来审计、监督和更新系统，并在需要人工交互时接听一些电话，那么对于该特定团队来说，每月可节省 26,250 美元，或每年节省 30 万美元。这就是人工智能在与企业完美结合时的重要性。

通过语音 AI 代理自主处理预订，您可以节省资金、减少错误并提高效率，从而使您的团队可以专注于更高价值的任务，例如提升客户体验和业务增长。潜在的成本节省使其成为一项极好的投资，可以在短时间内收回成本，同时提高客户满意度和运营效率。

在本课程结束时，您将掌握设置全面运作的语音 AI 系统的技能，该系统可以处理来电、管理预订并提供无缝客户服务，从而提高您的运营效率并减少员工工作量。无论您是管理一家餐厅还是扩展到多个地点，您都将拥有创建更高效、自动化的预订系统的工具，该系统可全天候运行。

无论您是想学习并将其应用于您的业务，还是为其他企业创建这些 AI 代理，本课程都适合您！

祝您旅途愉快！